Anhui Jinli Tecnología eléctrica Co., Ltd. es un fabricante confiable de protectores contra sobretensiones de China. Desde su creación en 2006, siempre ha dado prioridad a las necesidades del cliente, no solo creando un equipo de atención al cliente profesional sino también contando con servicios completos de soporte técnico posventa.

El servicio posventa es un servicio proporcionado por una empresa a los clientes después de vender productos para garantizar la satisfacción del cliente durante su uso. Los servicios postventa de nuestra empresa son los siguientes:

1. Servicio de garantía: El período de garantía de nuestros productos oscila entre 1 y 3 años. Por ejemplo, la garantía de un protector contra sobretensiones es de un año. Durante el período de garantía, si el producto tiene problemas de calidad, los clientes pueden reparar o reemplazar el producto sin cargo.
2. Servicio de reparación: Si un cliente tiene un problema al utilizar el producto fuera del período de garantía y necesita reparar o reemplazar piezas, se requerirá servicio de reparación. Durante este periodo el cliente estará cubierto del coste de reparaciones o repuestos.
3. Servicios de mantenimiento: Si los clientes necesitan mantenimiento al utilizar el producto, como limpieza, ajuste, etc., podemos brindar servicios de mantenimiento. Los honorarios serán pagados por el cliente.
4. Servicios de soporte técnico: Si los clientes tienen problemas operativos o técnicos al utilizar el producto, nuestro departamento técnico brindará servicios de soporte técnico, como servicios de línea directa, asistencia remota, etc.
5. Servicio de devolución y cambio: Si el cliente no está satisfecho Después de comprar el producto, puede solicitar una devolución o cambio.
Nuestra empresa siempre se adhiere al principio de "el cliente primero", brinda a los clientes productos confiables y brinda a los clientes servicios postventa completos para resolver sus preocupaciones.